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Responsable del tratamiento
SOILIHI – Cosmelia, 4 Rue de la Pareille, 42000 Saint-Étienne, Francia. E-mail: contact@cosmeliaofficial.com.
 
Qué datos recogemos
Datos que nos facilitas al comprar o contactarnos (nombre, dirección, e-mail, teléfono, contenido de tus mensajes), datos del pedido y del pago (procesados por nuestros proveedores de pago; no almacenamos los datos completos de tu tarjeta) y datos de navegación (dirección IP, dispositivo, páginas visitadas, cookies).
 
Para qué los usamos
- Gestionar y enviar tus pedidos, y atenderte (ejecución del contrato).
- Cumplir nuestras obligaciones legales (facturación, contabilidad).
- Enviarte novedades y ofertas si te has suscrito (consentimiento; puedes darte de baja en cualquier momento).
- Mejorar la tienda y medir nuestras campañas publicitarias, con cookies de análisis y marketing solo si las aceptas (consentimiento).
 
Con quién los compartimos
Con los proveedores necesarios para prestar el servicio: Shopify (plataforma de la tienda), proveedores de pago (Shopify Payments, PayPal, Klarna), empresas logísticas y de transporte, herramientas de e-mail y de seguimiento de envíos, y plataformas publicitarias como Meta (Facebook/Instagram) cuando aceptas las cookies de marketing. Algunos de estos proveedores pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo con las garantías adecuadas (cláusulas contractuales tipo).
 
Cuánto tiempo los conservamos
Los datos de pedidos se conservan durante el plazo exigido por la ley (contabilidad y fiscalidad). Los datos de marketing, hasta que retires tu consentimiento.
 
Tus derechos
Puedes solicitar el acceso, la rectificación, la supresión, la limitación, la oposición y la portabilidad de tus datos, así como retirar tu consentimiento, escribiendo a contact@cosmeliaofficial.com. También puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
 
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